（1）本人之前有从事过丽江玉龙雪山门票管理中心景区售检票员的工作，也有旅游管理专业发展方面的旅游研学产品发展方面的相关产品设计的经验，并且对于相关专业酒店服务管理方面也有相关了解和从业实践过，也有对于销售和客户服务方面的经验，对待工作认真负责，善于沟通和良好的客户服务意识，具有扎实的旅游管理专业知识与丰富的实践经验，有较强的学习和适应环境的能力和良好的抗压能力，较强的独立学习和工作能力。 （2）在星级酒店做过客房服务员，做过客房整理、客房保洁、检查遗留物、检查客房设备、补充客房用品等工作。 我的优势：普通话标准、服务意识强、掌握接待礼仪、工作效率高、细致严谨，降低布草报废率、满足客户需求、完成领导交代事项。